Regulamin Świadczenia Usług Inżynier Ciała

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy inzynierciala.pl jest prowadzony przez Karola Świątka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą WEBINNO Karol Świątek, ul. Sycowska 11a, 56-504 Dziadowa Kłoda, NIP: 9112050189, REGON: 527101210, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Definicje:
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
   • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Produkt – usługa (np. prowadzenie online, trening personalny) lub treść cyfrowa (np. plan treningowy, jadłospis) oferowana w Sklepie.

§ 2. Usługi elektroniczne w Sklepie

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi drogą elektroniczną:
   • Umożliwienie składania zamówień na Produkty poprzez formularz zamówienia.
   • Prowadzenie Konta Klienta (jeśli dotyczy).
2. Świadczenie usług drogą elektroniczną jest nieodpłatne.
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu to: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 3. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka (lub klika przycisk zakupu), a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności, co Klient potwierdza, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu.
4. Wysłanie zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy. Z tą chwilą umowę uważa się za zawartą.

§ 4. Płatności i ceny

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności są realizowane za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.).
3. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§ 5. Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia polegającego na dostarczeniu treści cyfrowych (np. plan treningowy w PDF) następuje poprzez wysłanie ich na adres e-mail Klienta podany w formularzu zamówienia, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin.
2. Realizacja usług ciągłych (np. prowadzenie online) rozpoczyna się w terminie uzgodnionym indywidualnie z Klientem po zaksięgowaniu płatności.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. WAŻNE - Wyjątki od prawa odstąpienia: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
   • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. (Uwaga: Musisz dodać checkbox przy zakupie treści cyfrowych, np. "Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Jestem świadomy/a, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy".)
   • o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem na adres: kontakt@inzynierciala.pl).

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@inzynierciala.pl.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz żądanie.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie naruszają praw Klientów, którzy złożyli zamówienie przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że w odniesieniu do Konsumentów spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.08.2025r.